לקוחות מספרים: הצלחות באיתור וטיפול במפגעי ריח


״החברה הוזמנה על-ידינו לתת חוות דעת ופתרון עקב ריחות לא נעימים באזורים שונים לאחר בינוי. 
האפיון והפתרון שהציעו היה מדוייק, ופתר את אי הנעימויות. 
אנו ממליצים בכל פה להשתמש בשירותי החברה לפתרונות מהסוג שצויין לעיל״

אנו חברת מדטרוניק נוויגישין בע"מ רוצים להודות לכם חברת איירקונטרול על השירות האדיב שנתתם לנו. הגיע אלי בחור בשם יגאל לפתרון בעיית ריחות לא נעימים שהיו אצלנו בחברה. השרות היה ממש מצוין ומקצועי. יגאל הוא בחור ממש נחמד ואדיב איש מאוד נעים ומקצועי. אני אשמח לשתף אתכם פעולה בעתיד במקה הצורך. ושוב תודה רבה על הכל.

״חברת אירקונטרול הוזמנה על ידנו בעקבות ריחות ביוב בדירה. לאחר סיור ובדיקה במקום, אותר מקור הריח בצורה מדוייקת והומלץ על דרך פיתרון. 
אכן הבעיה נפתרה לחלוטין, לשביעות רצוננו המלאה.
 אנו ממליצים בחום להשתמש בשירותים של איירקונטרול בע״מ״

"כשהתחילו אצלנו ריחות של ביוב בדירה מצאתי אתכם ואתם שלחתם את יגאל במהירות, יגאל הגיע והקשיב בסבלנות רבה ועם המון אמפטיה ( סוג של פסיכולוג שמבין בדיוק מה עובר עלייך) לבעיה שהייתה בבית, לאחר מכן התחיל בחקירה יסודית לגלוי מקור הריח. אחרי כמה שעות של חקירה שכללה השתחלות למקומות צרים, שלילה של מוקדי ריח אחרים, שבירת קיר קטן וכו׳ התגלה צינור אוורור של ביוב שנפתח באחד החיבורים שלו וממנו נכנס הריח לדירה. הצינור היה מוסתר בתוך פיר שאף אחד לא ידע שהוא קיים ובלי העזרה של יגאל אין סיכוי שהוא היה נמצא. לאחר שגילה את התקלה הוא הסביר בדיוק איך לפתור אותה וגם שלח דוח מפורט במייל עם תמונות שמסביר בדיוק מה מקור הריח ומה צריך לעשות. תודה רבה!! הצלתם אותנו אחרי כמה ימים שהיינו בסיוט"

חווינו ריח רע במשרד. לאחר הזמנת מספר בעלי מקצוע שונים, אשר פתחו וסגרו תקרות, פירקו קירות, הזיזו ריהוט (ומה לא), הגענו ליגאל. בשיחה מקדימה התברר כי יגאל מבין לעומק את הבעיות, ואף שלא התיימר לפתור טלפונית, ניסה לעזור. קבענו להמשך פגישה במשרד ע"מ שיגאל ינסה לאתר את התקלה. הבעיה היתה שהריחות הופיעו בזמנים שונים, ולעיתים אף מספר ימים ללא כל הופעת ריח כלל. יגאל הגיע, הקשיב לתיאור הבעיות ומיד ניגש לעבודה. פירק תיקרות, בדק מזגנים, ניקוזים, עלה לגג ובדק את צינורות הניקוז, שוחח עם מנהל הבניין ע"מ להבין את מבנה התשתיות בבניין, ירד למרתפים ולבורות הביוב ולכל מקום בו יכול היה למצוא תשובה לבעיה. לאחר מספר שעות איבחן את התקלה בצינורות זניחים אשר נשארו פתוחים וכן בדייר סורר בבניין אשר שפך את מי הכיורים המלוכלכים באחת הקומות העליונות לצינור ניקוז מי הגשמים. במקום, יגאל הציע פתרונות, אך לא ר ק הציע- גם עשה. החליף צינורות, סתם וסגר היכן שצריך לסגור ולבסוף פתר את הבעיה. בהמשך, התקשר מספר פעמים במהלך השבועיים הבאים לוודא כי הבעייה נפתרה לשביעות רצוננו. יגאל בעל מקצוע נהדר, אמין, יסודי ומקצועי. איש נעים אשר עשה את עבודתו בצורה הטובה והמקצועית ביותר. לכל מי שיש בעיה לא מוסברת- המלצתי האישית לפנות לאיירקונטרול ומהר.

ברצוני להודות ולציין לשבח את תהליך טיפול תקלת ריח ביוב אצלנו בבית.

מדובר בדירת קבלן חדשה אשר "זכתה" לריח ביוב חריף לאורך שעות היום אך בעיקר בימים ושעות שנכחו שכנים בבית.
תהליך ניסיון לאיתור הריח נמשך כחצי שנה ע"י 6 אינסטלטורים שונים במספר הגעות,4 אנשי מזגנים שונים ( הריח היה בעיקר בפתיחת מיזוג אויר בדירה ) התהליך כלל ניסיון לאיתור חציבה בקירות, העברת סיפוני ריח ממקום למקום, ניקוי סוללות המזגן ועוד שלל פתרונות שלא היו אפילו פתרון פלסטר.
החלטתי לקחת צעד קדימה לפני מכירת הנכס ותביעת ירידת ערך מהיזם ולבצע חיפוש לחברות שמאתרות ריח.
שוחחתי עם בחור בשם יגאל (בעלים), האמת בסקפטיות מוחלטת, בעיקר לאור המחיר אותו ביקש לעומת אנשי מקצוע אחרים .
נתתי רקע , תחקרתי במספר שאלות לא פשוטות וביקשתי התחייבות למציאת התקלה.
ניתקלתי בתשובה מיגאל "לא אתן לך אחריות אבל עד ליום זה לא נתקלתי בבעיה שלא פתרתי " -
האמת מתוך יאוש מסוים הסכמתי ונתתי אישור.

 יגאל הגיע לביתי, במשך מספר שעות תיחקר, בדק, ניסה והגיע למספר מסקנות אותם המציא לי בעל פה ובדוח ביום שלמחרת הביקור.
יום למחרת הוזמן אינסטלטור לביתי לתקן על פי הממצאים, ואכן מסתבר כי היה צינור נסתר בתוך קיר בלוקים מחובר לניקוז ביוב ראשי ופתוח לרווחה.

התקלה טופלה, ומאז חיי משפחתי מריחים פשוט נפלא. 

תודה גם לצוות שהתקשר לוודא לאחר מספר ימים כי התקלה טופלה וכי אין תקלה חוזרת.